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ご注文の流れ

注文

ショッピングカートにてご注文ください。

注文メールのコピーの送付

ショッピングカートでお申し込みの場合、折り返し注文の内容が自動的にお客様のメールアドレスに送付されます。ご注文後1時間以内にメールが届かない場合は、何らかの原因でメールが届いていないと思われますのでお手数ですが、sales@ocworks.comまで直接お問い合わせください。

確認メールの送付

ご注文から24時間以内（日曜・祝日の定休日、休業日を除く）にご注文商品の確認と納期のお知らせのメールをお送りいたします。この際、場合によっては販売価格、送料、納期、手数料など当店で見直していますので、必ずご確認ください。

料金のお支払い

以下のお支払方法からご選択ください。

● 銀行振込（三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行）

● 代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）

● クレジットカード決済

● 来店受取

後ほどお送りいたします「確認メール」に記載された商品代金と送料の合計金額を、ご指定の方法でお支払いください。クレジットカード決済の場合はショッピングカートよりカード決済画面へ移りますので、決済を完了させてください。ご注文週の週末にご来店による商品受取をご希望の場合は「来店受取」をご選択ください。お支払は店頭にて商品受け渡し時にお支払いいただきます。この場合、お支払方法は現金のみとなりますのでご注意ください。また、当店に在庫していない受注品につきましては、納期に時間がかかる場合があるため、来店受け取りによる注文はお受け付けできません。ご了承ください。

商品の発送

【銀行振込時】ご入金確認後、在庫確保できている場合は48時間以内（日曜・祝日の定休日、休業日を除く）に商品を発送いたします。

【代金引換時】「確認メール」にご返信いただいた後、在庫確保できている場合は48時間以内（日曜・祝日の定休日、休業日を除く）に商品を発送いたします。

※支払い方法に「代引き」を選択された方で、上記に「即時希望」とご記入いただいた場合、在庫確認次第、即時発送いたします。(ただし、注文受付中の商品を除く) この場合キャンセル、商品変更などは一切受け付けられませんので、ご了承ください。

※異なるお届け先をご希望の場合、「お届け先お名前」はご注文主様と同名の場合のみとさせていただきます。

【クレジットカード決済時】ご入金確認後または決済終了後、在庫確保できている場合は48時間以内（日曜・祝日の定休日、休業日を除く）に商品を発送いたします。納期がかかるものは当店に入荷し次第、商品を発送いたします。発送が済みましたら報告メールを入れさせていただきます。在庫切れなど、お待たせする場合は、確認メールにてお知らせいたします。

送料・手数料について

当店の取り扱い品に関しては下記の送料となります。特別に大きいものや一度の注文で数量が多いものに関しては別途料金がかかる場合があります。その際は確認メールにてお知らせいたします。

◇運輸送料一覧（税込）

北海道	北海道	950円	一律５００円
北東北	青森、秋田、岩手	650円
南東北	宮城、山形、福島	550円
関東	東京、千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨	550円
信越	長野、新潟	550円
中部	静岡、愛知、岐阜、三重	550円
北陸	富山、石川、福井	550円
関西	京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫	650円
中国	岡山、広島、山口、鳥取、島根	750円
四国	香川、徳島、高知、愛媛	850円
九州	福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	950円
沖縄	沖縄	1050円

代金引換手数料について

代金引換をご希望の方は、ご購入金額に応じて、以下の手数料が必要となります。

◇代金引換手数料（ヤマト運輸のみ）
購入合計金額（代金引換額：消費税、送料、手数料を含む）	手数料（税込）
1万円未満	315円
1万円以上～3万円未満	420円
3万円以上～10万円未満	840円
10万円以上～30万円まで	1050円

配送日時指定について

各配送業者の配送時間指定については、以下の通りです。

◇ヤマト運輸
時間帯
午前中
１２時－１４時
１４時－１６時
１６時－１８時
１８時－２０時
２０時－２１時

◇ゆうパック
時間帯
午前(9：00頃～12：00頃)
午後(12：00頃～14：00頃)
午後(14：00頃～17：00頃)
夕方(17：00頃～19：00頃)
夜間(19：00頃～21：00頃)

配送日指定がある場合には、コメント欄にご希望の配送日をお知らせください。なお、配送日のご指定はご注文日から1週間以内のご指定でお願いいたします。

お支払方法

【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行へのお振り込みとなります。振り込み口座は「確認メール」にてお知らせいたします。代金先払い、振込はジャパンネット銀行からがお得です（ジャパンネット銀行間振込手数料52円）。
※振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

【代金引換】

お受け取り時に配達員に現金でお支払いいただく方法です。

代金引換（現金のみ）はヤマト運輸のサービスを利用しています。

※代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
「宅急便コレクト」では現金支払いのみの対応です。カード支払いなど他の支払い方法には対応しておりませんのでご注意ください。

※代金引換でのお支払いの場合、営業所止めでの配送は行っておりません。営業所止めをご希望の方は銀行振込をお支払方法にお選びください。

【クレジットカード決済】

上記のロゴマークのあるクレジットカードが利用できます。

●お支払回数

１回払い、リボ払い、分割払い
※リボ払い、分割払いはお客様のカードの種類によって異なります。

●お支払日

代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

●注意事項

ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用になれません。同日に複数の商品のご注文は、別々にご請求する場合がありますのでご了承ください。分割払い・リボルビング払いの金利手数料はお客様負担になります。

●セキュリティーについて

クレジットカード番号等は、SSLにより通信を暗号化しております。情報の漏洩・改竄等の心配なくショッピングをお楽しみいただけます。クレジットカード番号等は、決済代行会社を通じてカード会社に直接送信されますので、弊社にはクレジットカードに関する情報は、一切残りません。

●契約の成立時期

ご注文に基づくお客様の売買契約は、クレジットカード決済が完了後、当店からの商品確保の連絡の時点（「確認メール」発送時）、正式に成立するものとします。

●キャンセル時の対応

当店に在庫がない場合や、納期が遅れた場合はキャンセルを承ります。カード会社の締日の関係上、いったん口座から引き落し後、カード会社よりご返金となることがあります。

【領収証について】

●代金引換をご利用いただいた場合、ヤマト運輸の配達人から渡される配送伝票に領収証が含まれております。こちらが印紙税申告納付の正式な領収証となります。注文の際のお名前は、必要とする領収証の宛名をご入力ください。会社名を入れたい場合は、「会社名＋ご担当者」という形でお願いいたします。

●銀行振込をご利用いただいた場合は、お振込時に金融機関が発行するご利用明細が領収証として有効になります。領収証が必要な場合は、なるべく金融機関の明細をご利用ください。また、お客様のご希望に応じて領収証を発行させていただきます。コメント欄に「領収証希望」とご記入の上ご注文ください。その際の領収証は銀行振込であることを記載し、印紙の貼付を行わないものになりますので、その点ご了承ください。事後の発行は承っておりませんのでご注意ください。

●クレジットカード決済をご利用いただいた場合は、お客様のご希望に応じて領収証を発行させていただきます。コメント欄に「領収証希望」とご記入の上ご注文ください。クレジットカード取引は、現実に金銭の授受を伴いませんので、当店では印紙の貼付を行いません。領収証にはクレジットカード決済であることを明記し商品に同梱いたします。

商品の在庫・発送について

各商品の在庫状況・発送対応は、各商品ページの「数量」の隣に表記されており、表記の意味はそれぞれ以下のようになっております。

◇商品の在庫状況とその発送対応
表記名	意味
即納	当店に在庫している商品です。注文確定後即時発送が可能です。
在庫少	在庫数が残りわずかな商品です。タイミングによっては品切れとなり、お取り寄せになる場合がございます。
注文受付中	当店に在庫がなく、お取り寄せになる商品です。一緒に表記されている納期は大体の目安となっております。詳細な納期はメーカーに確認後、確認メールにてお知らせいたします。
品切れ中	次回入荷が未定等で一時的にお取り扱いできない商品です。
販売終了品	商品がメーカー終息等で販売終了した商品です。