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東京・秋葉原にあるPC DIYストアです

PCの自作を楽しみたい方へのサービスを提供するショップです。オーバークロック関連の製品、情報が豊富に揃っています。ショップとして製品の販売だけでなく、お客様とのコミュニケーションも大切にしたいと考えております。

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ご注文の流れ

注文

ショッピングカートにてご注文ください。
ご注文の前に必ず「ご利用規約」をご一読ください。ご利用いただいた時点で、「ご利用規約」に同意されたこととなります。

注文メールのコピーの送付

ショッピングカートでお申し込みの場合、折り返し注文の内容が自動的にお客様のメールアドレスに送付されます。ご注文後1時間以内にメールが届かない場合は、何らかの原因でメールが届いていないと思われますのでお手数ですが、sales@ocworks.comまで直接お問い合わせください。

確認メールの送付

ご注文から24時間以内(水曜・日曜・祝日の定休日、休業日を除く)にご注文商品の確認と納期のお知らせのメールをお送りいたします。

※定休日の前日17時~定休日にいただいたご注文は返信は定休日翌日になりますことをご了承ください。

この際、場合によっては販売価格、送料、納期、手数料など当店で見直していますので、必ずご確認ください。

代金のお支払い

以下のお支払方法からご選択ください。

● 銀行振込(三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行)

● 代金引換(佐川急便e-コレクトサービス)

● クレジットカード決済

 

後ほどお送りいたします「確認メール」に記載された商品代金と送料の合計金額を、ご指定の方法でお支払いください。 クレジットカード決済の場合はショッピングカートよりカード決済画面へ移りますので、決済を完了させてください。 「代金引換」の場合、一部の受注品のご注文が受け付けできないことがあります。ご了承ください。

商品の発送

【銀行振込時】 ご入金確認後、在庫確保できている場合は48時間以内(水曜・日曜・祝日の定休日、休業日を除く)に商品を発送いたします。

【代金引換時】 当店よりご注文確認メールを送信後、在庫確保できている場合は48時間以内(水曜・日曜・祝日の定休日、休業日を除く)に商品を発送いたします。

※異なるお届け先をご希望の場合、「お届け先お名前」はご注文主様と同名の場合のみとさせていただきます。

【クレジットカード決済時】 ご入金確認後または決済終了後、在庫確保できている場合は48時間以内(水曜・日曜・祝日の定休日、休業日を除く)に商品を発送いたします。 納期がかかるものは当店に入荷し次第、商品を発送いたします。発送が済みましたら報告メールを入れさせていただきます。在庫切れなど、お待たせする場合は、確認メールにてお知らせいたします。

来店受取について

ご来店による商品受取をご希望の場合は配送方法にて「来店受取」をご選択ください。お支払い方法に銀行振込、クレジットカード決済が選択できます。

 

ご入金確認または、決済完了後、商品の確保が完了次第、当店より「商品取り置き完了メール」をお送りいたします。同メールに記載されたお引渡し可能時間をご確認いただき、ご都合の良いお時間にご来店ください。

 

■ご来店の際にご本人様確認のため下記の2点をご持参ください。

(1)商品取り置き完了メールのコピー
※メールの内容を携帯端末等で提示いただいても問題ございません。

(2)住所確認のできる公的機関発行の身分証明書

※1週間以内にご来店いただけない場合は、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

■当店のお引渡し可能時間は以下となっております。

 

→ 月・火曜日/木曜日~土曜日:14:00~18:00

 

※水曜・日曜日・祝日のお引渡しはおこなっておりません。

※引渡し可能時間は変更になる場合がございますので、必ず「商品取り置き完了メール」をご確認ください。

送料・手数料について

当店の取り扱い品に関しては下記の送料となります。特別に大きいものや一度の注文で数量が多いものに関しては別途料金がかかる場合があります。その際は確認メールにてお知らせいたします。

◇運輸送料一覧(税込)
配送地域 佐川急便 ゆうパックのロゴ
北海道 北海道 500円 1,000円
北東北 青森、秋田、岩手 400円 650円
南東北 宮城、山形、福島 400円 650円
関東 東京 400円 600円
千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨 400円 650円
信越 長野、新潟 400円 650円
中部 静岡、愛知、岐阜、三重 500円 650円
北陸 富山、石川、福井 500円 650円
関西 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 500円 700円
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 500円 800円
四国 香川、徳島、高知、愛媛 500円 800円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 500円 1,000円
沖縄 沖縄
※沖縄への配送には、ゆうパックをご利用ください。
1,200円
離島 全国の離島
※離島への配送には、ゆうパックをご利用ください。
県ごとの料金に同じ

代金引換手数料について

代金引換をご希望の方は、ご購入金額に応じて、以下の手数料が必要となります。

※沖縄・離島・一部地域につきましては代金引換はご利用できません。

◇代金引換手数料(佐川急便のみ)
購入合計金額(代金引換額:消費税、送料、手数料を含む)
手数料
(税込)
1万円以下
324円
3万円以下
432円
10万円以下
648円
30万円まで
1,080円

送料無料サービスについて

当店が行っておりますキャンペーンで「料金無料サービス」の対象となっている場合ですが、こちらは配送業者・日時指定不可となります。また「送料無料サービス」は発送のタイミングにより、配送会社指定よりお届けが1~2日以上遅れることがございます。北海道、九州、沖縄、離島へのお届け日数の詳細は以下をご覧ください。
※お届けのご指定日、ご指定時間がある場合は、送料無料対象外となります。配送会社を「佐川急便」「ゆうパック」をご選択ください。
※「送料無料」はキャンぺーンに当てはまる条件のみとなります。時期によりキャンペーンは異なりますので、トップページのお知らせをご覧ください。
※「メモリ配送料金無料サービス」はメモリモジュールを含むご注文でない場合、ご利用いただけません。

■送料無料でのお届け予定日はこちらをご確認ください。       
配送地域 日数
北海道 北海道 3日~4日
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1日~4日
沖縄 沖縄 6日~7日
離島 全国の離島 3日~10日
その他の地域 1日~2日
※天候、交通、災害発等の状況により予定日にお届けできない場合がございます。

配送日時指定について

各配送業者の配送時間指定については、以下の通りです。

◇佐川急便
時間帯
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時
◇ゆうパック
時間帯
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時

配送日のご指定はご注文日から1週間以内のご指定でお願いいたします。

お支払方法

【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行へのお振り込みとなります。振り込み口座は「確認メール」にてお知らせいたします。代金先払い、振込はジャパンネット銀行からがお得です(ジャパンネット銀行間振込手数料52円)。
※振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

【代金引換】

お受け取り時に配達員に現金でお支払いいただく方法です。
代金引換(現金のみ)は佐川急便のサービスを利用しています。

※代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
「e-コレクト」では現金支払いのみの対応です。カード支払いなど他の支払い方法には対応しておりませんのでご注意ください。

※代金引換でのお支払いの場合、営業所止めでの配送は行っておりません。営業所止めをご希望の方は銀行振込をお支払方法にお選びください。

※沖縄・離島・一部地域につきましては代金引換はご利用できません。

【クレジットカード決済】

VISA Master card JCB

上記のロゴマークのある国内発行のクレジットカードが利用できます。

※店頭販売ではクレジットカードがご利用いただけません。クレジットカードでのお支払いを希望される場合はWeb通販をご利用ください。

●お支払回数

1回払い、リボ払い、分割払い
※リボ払い、分割払いはお客様のカードの種類によって異なります。

●お支払日

代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

●注意事項

ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用になれません。 同日に複数の商品のご注文は、別々にご請求する場合がありますのでご了承ください。 分割払い・リボルビング払いの金利手数料はお客様負担になります。

●セキュリティーについて

クレジットカード番号等は、SSLにより通信を暗号化しております。情報の漏洩・改竄等の心配なくショッピングをお楽しみいただけます。 クレジットカード番号等は、決済代行会社を通じてカード会社に直接送信されますので、弊社にはクレジットカードに関する情報は、一切残りません。

●契約の成立時期

ご注文に基づくお客様の売買契約は、クレジットカード決済が完了後、当店からの商品確保の連絡の時点(「確認メール」発送時)、正式に成立するものとします。

●キャンセル時の対応

当店に在庫がない場合や、納期が遅れた場合はキャンセルを承ります。カード会社の締日の関係上、いったん口座から引き落し後、カード会社よりご返金となることがあります。

【領収証について】

●代金引換をご利用いただいた場合、佐川急便の配達人から渡される配送伝票に領収証が含まれております。こちらが印紙税申告納付の正式な領収証となります。注文の際のお名前は、必要とする領収証の宛名をご入力ください。会社名を入れたい場合は、「会社名+ご担当者」という形でお願いいたします。

●銀行振込をご利用いただいた場合は、お振込時に金融機関が発行するご利用明 細が領収証として有効になります。領収証が必要な場合は、なるべく金融機関 の明細をご利用ください。また、お客様のご希望に応じて領収証を発行させていただきます。コメント欄に「領収証希望」とご記入の上ご注文ください。その際の領収証は銀行振込であることを記載し、印紙の貼付を行わないものになりますので、その点ご了承ください。事後の発行は承っておりませんのでご注意ください。

●クレジットカード決済をご利用いただいた場合は、お客様のご希望に応じて領収証を発行させていただきます。コメント欄に「領収証希望」とご記入の上ご注文ください。クレジットカード取引は、現実に金銭の授受を伴いませんので、当店では印紙の貼付を行いません。領収証にはクレジットカード決済であることを明記し商品に同梱いたします。

●領収証発行のご希望は、いずれの場合も必ずご注文時にお知らせください。商品発送後のご依頼は承れません。

●領収証は商品に同梱して送付いたします。商品の発送先と別住所への発送は、送料・手数料として300円(税込)にて承ります。

商品の納期について

各商品の在庫状況・発送対応は、各商品ページの「CARTに入れる」ボタンの下に表記されており、表記の意味はそれぞれ以下のようになっております。

◇商品の納期表示と発送対応
表記名 意味
即納

当店に在庫している商品です。注文確定後即時発送が可能です。

○~○営業日で出荷
○~○週間で出荷

当店に在庫がなく、お取り寄せになる商品です。一緒に表記されている納期は大体の目安となっております。メーカーの在庫状況によってはさらにお時間をいただく場合があります。(目安の納期は水日祝日を除いた日数となります。)

要確認

メーカーの在庫状況が不安定等の理由により、当店出荷目安をご提示できない商品です。ご注文、またはご連絡頂いた際にその時点での納期を確認してご連絡致します。

入荷未定

次回入荷が未定等で一時的にお取り扱いできない商品です。

販売終了

商品がメーカー終息等で販売終了した商品です。

※「即納」となっていた場合でも、ご注文が集中してしまい在庫切れとなることがあります。ご了承ください。

※商品ページに記載された発送目安以上の納期を要する場合には、キャンセルを承ることが可能です。

※商品ページに記載された発送目安内での日時指定については、ご希望に添えない場合がございます。また、それを理由としてのキャンセルについては承れない場合がございます。

返品・交換について

基本的に返品、交換は受け付けておりません。初期不良の際は、2週間以内に必ずこちらのフォームにてご連絡いただいた後、着払いにてご返送ください。詳しくはサポートページをご覧ください。

→サポートページ……保証についてを詳しく掲載しています

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